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      B2C的崛起需要專業的網絡營銷

      B2C的崛起需要專業的網絡營銷


      來源:網絡  作者:佚名

        在電子商務理念深入民間的互聯網時代,B2C已經不是那么時髦。無意中看到了國內B2C企業的排行榜,于是想到了這樣一個問題,B2C企業的崛起是否也需要專業的市場營銷策略呢?

        不妨先看一下B2C企業的本質。從字面意義上來說,B2C是Business To Customer的簡寫,是指商業機構對消費者的一種電子商務模式。通俗地說,B2C平臺的本質是一個企業在互聯網中的銷售平臺。從B2C的本質可以得知,B2C也是一個銷售平臺。

        眾所周知,在傳統零售業領域,企業為了提高產品的銷量,各企業都斥巨資大搞營銷。同樣的道理,作為互聯網銷售平臺的B2C同樣需要市場營銷。而B2C企業的崛起,更需要專業的網絡營銷。所以B2C企業在開展電子商務營銷的時候,就必要引入專門網絡營銷機構。第一,專業的網絡營銷,不只是網絡廣告的投放,而是全方面的切合企業產品目標人群的營銷定位,那么精準營銷就成了B2C電子商務網站的最佳選擇了。第二,專業的網絡營銷能夠很快的幫電子商務網站聚集大量人氣。通過廣告投放,和其它網站互換鏈接等手段,可以使B2C電子商務網站的流量多起來。第三,網絡營銷可以提高B2C企業的知名度,對企業持續發展有助推作用。

        從以上可以看出B2C企業也就是B2C銷售平臺的推廣運營,需要專業的網絡營銷策劃,但要更好銷售產品除了網絡營銷之外,還要注重B2C平臺的功能和人性化的服務,也就是在保持網站流量的前提下,怎樣去提高產品的銷售,這就要從網站本身來考慮了,從購物流程、網站設計等細節方面要做足功夫了。

        在新浪博客上看到龍拓互動CEO蘇義關于電子商務營銷的一篇博文。在文中,蘇義以B2C平臺為例講述了電子商務營銷不可忽視的主線和細節。在此,筆者根據自己的理解,闡述一下B2C電子平臺的網絡營銷理念。

        主線:以B2C為代表的電子商務企業市場營銷的主線,就是顧客需求,這是B2C市場營銷的精髓所在,也是市場營銷能否成功的關鍵所在。營銷的每一個步驟,都離不開顧客需求這條主線。洞悉了顧客的需求,就可以圍繞需求制訂市場營銷策略。我們以北斗手機網這家B2C企業為例,看一下顧客的消費過程。其實,與現實購物一樣。消費者在B2C平臺購物,要經歷這樣一個過程。查找商品→發現商品→選擇商品→尋找商鋪→訂購商品。

        1、尋找營銷切入點:在信息爆炸式增長的互聯網中,要尋找一個商品談何容易,更何況要尋找一款B2C平臺銷售的商品。所以,B2C網絡營銷的細節,就在于如何把握顧客的消費心理。如果用戶要通過B2C平臺購買一款手機,通常會先到一些專業的手機站點和論壇去查閱該款手機的資料,而這些專業的手機站點和論壇,就成為了B2C網絡營銷的切入點。

        2、引導消費:通過在各專業手機站點和論壇植入的定向廣告,可以讓用戶發現北斗手機網這家B2C平臺,引導消費過程就完成了。

        以上兩個過程,通過需要諸如龍拓互動這樣專業的電子商務營銷機構來完成。這兩個過程,也是電子商務企業能否崛起的關鍵。

        3、完成消費:找到了B2C平臺之后,消費者會尋找自己購買的商品。經歷了幾次對比之后,消費者最終完成消費。在這一過程中,用戶的對比主要是對B2C平臺的服務、品牌、可信度等多個項目進行評估。為此,B2C平臺的網絡營銷,必須打造一個信得過的品牌,以及高可信度。

        不難看出,消費過程的每一個細小環節,都是緊緊圍繞顧客主線這一需求進行的。只有將B2C平臺網絡營銷的每一個細節做好,B2C平臺的業績才會持續攀升。說白了,B2C平臺的市場營銷,與傳統零售平臺的市場營銷一樣,都需要對顧客進行營銷。不同的是,B2C平臺需要的是專業的網絡營銷,而傳統零售平臺需要的是專業的媒體營銷。

        結語:就實質

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