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      純干貨:為什么越來越多的社群會死掉(一)

      純干貨:為什么越來越多的社群會死掉(一)


      來源:中國營銷策劃網  作者:秋葉

        你屏蔽過多少微信群和QQ群了?那些社群多數已經死了。今年被譽為社群元年,社群已經成了連接消費者與品牌的最短路徑,那么,如何才能不讓你自己的社群死得那么快?下面這篇文章選自秋葉的新書《社群營銷:方法、技巧與實踐》,包含了他多年來做學習型社群的心得與經驗,文章很長,干貨滿滿,讀來必有收獲。

        一、怎樣讓社群長壽

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        在中國網絡上長期泡著的人,恐怕都有過加入某些群的經歷。一開始是激動和興奮的心情,但當懷著良好愿望加入一段時間后,卻發現群里充滿灌水、刷屏、廣告,甚至兩個群友一言不合,變成爭執,憤而退群。

        而群主也會因各種瑣事糾結,人數還不能太少,少于30人不成群,超過80人就開始熱鬧,超過500人又亂糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再發言,最終成了一個死群。

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        任何事物都是有生命周期的,大部分群都經歷了如上圖所示的生命周期模型,一個群走完整個生命周期模型長則6個月,短的甚至只需要1周。

        我們必須認識到,即便是出于商業目的而去主動管理一個社群,在運營非常好的情況下,群也是有生命周期的。

        這個生命周期大概在兩年左右。為什么是兩年?

        第一,來自我們自己對過去論壇壇主活躍度的觀察,一個論壇的熱心壇主往往堅持時間很難超過兩年,同樣,一個群的熱心群管也很難超過兩年,即便是專職團隊管理,兩年內群的運營給社群群友帶來的新鮮紅利也會消失殆盡。

        第二,是因為一個群在兩年的生命周期內一般而言已經完成商業價值的轉換。即便是死忠品牌粉,你的產品又不斷升級換代,那么在兩年內,從商業上講,該挖掘的商業價值也挖掘得差不多了,繼續維護成本會超過回報。

        說出這種真相是很殘忍的,但是怎么辦呢?

        這時候群可以尊重大家意見不解散,但也不需要刻意維護。如果群里面還有個別積極熱心的粉絲,可以把群轉移給他運營和管理。如果群里面發現個別值得長期交往的粉絲,可以邀請他加入核心群。

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      北京快三形态走势图

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