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      导购培训:培训促销(导购)人员(上)

      导购培训:培训促销(导购)人员(上)


      来源:中国营销传播网  作者:陈辉

      店内促销之目的
      一、提高产品的知名度和接受程度,树立专业化形象。
      二、提高产品的销量,增加商店对我公司产品的信心,并增进客情关系。
      三、促使潜在顾客做产品品尝,刺激产品使用?#32771;?#24066;场渗透率。
      四、保持现有的顾?#25237;?#25105;们产品的注意及增加产品的使用量?#32479;?#35748;度。
      五、调查消费者的评价及反应,获得需求信息来帮助我们进一步改进产品,改善服务。
       
      做一个出色的促销员
      一、什么是出色的促销员?
      娴熟的产品及优特点知识+充满自信的销售技巧=具有素质的专业表现
      二、你的任务:
      向消费者介绍产品,调查消费者的评价及反应,帮助顾客作明知之选,使其认为自己得到了最好的产品与服务,成为我们?#25918;?#30340;宣传者。
      三、通过努力,你能得到什么?
      专业知识+沟通能力+应变能力+销售技巧+终生受益的敬业精神+丰厚的报酬=成?#36879;?nbsp;
       
      促销准备
      一、心理准备
      “境由心造”?#22909;?#26377;卖不出去的产品‘只有卖不出产品的促销员’。
      (一)自我暗示法则
      自信心最为重要
      ——你是最好的
      ——你有最好的产品
      ——你一定会获得丰厚的报酬
      (二)正确的方向
      1、你在公司所扮演的角色:
      你是我们大家庭的成员及本公司的市场代表,公司需要你保持并提高公司的声誉。你亦是公司的推销员之一,公司需要你传达产品的信息及推广产品给顾客。
      2、你对顾客所扮演的角色:
      公司的产品拥有优越的?#20998;剩?#20320;有责任传达正确的产品资料,帮助顾客作出明智的选择,以提高生活水平。
      谨记:不要害羞,应以专业的态度去完成及欣赏你的工作
       
      二、全心全意地准备自己
      (一)内在方面:
      拥有?#35270;?#21147;、冲劲、热忱、毅力、?#39029;稀?#35802;恳、技巧及智慧,随时保持?#24049;?#30340;心态。
      (二)外在方面:
      促销员需要统一着装,仪容要保持整洁及神采飞扬,以配合工作环境及所推销的产品。
      (三)环境方面:
      保持产品推广的环境清洁,台布及推广用品清洁,并用适量的POP装饰商场。
      (四)公共关系方面:
      1、确认你的位置,产品所在。
      2、拜访商场管理人员,取得他们的支持和信任。
      3、确保你的用具,物品放置安全。
      4、各种证件,?#20013;?#40784;备。
      谨记:预先做好充分准备,更令你事半功倍
       
      三、促销知识至为重要
      促销现场准备
      1、产品卫生
      随时保持产品清洁整齐,确保“先进先出”原则,生产日期较近的货品放在前排展销。
      2、夺目陈列
      根据商场情况,扩大产品排列面,力争做到在所有竞争牌中的第一,做到量大、面宽。产品集中,按陈列要求有序放置。清楚标价,著名促销方式,使顾客一目了然。
      3、占据最佳促销位置
      “突出产品,展现自己。”做到不影响顾客购买视线,同时占据能主动引导顾客的有利位置。 
      a. 人流量大及顾客容易驻足处
      b. 入口处(右边最好)。
      c. 靠近收银台。
      d. 近产品货架。
      4、促销用品的使用 
      a. 促销统计表:严格记录促销期间的销售数量。
      b. 借、还货记录表:用于产品不足?#20445;?#21830;场和公司相互借还货的记录。
      c. 抹布:随时清洁促销用品。
      5POP/DM广告助销
      调查证明,有POP的商场?#35753;?#26377;的商场销量提高32%。
      a. POP悬挂在醒目的,齐眼高的位置。
      b. 直接张贴于产品上。
      c. 空白海报表达信息。
      谨记?#21512;?#22330;的充分准备,能给商家、顾客以信心与信任,并能强化我公司专业化的形象。


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      北京快三形态走势图

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