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      上海取消敬老卡免費 首日老年乘客銳減

      上海取消敬老卡免費 首日老年乘客銳減


      來源:中國營銷策劃網  作者:鐘 暉

      昨天起,本市停止實行70歲以上老人持“敬老卡”免費乘坐公交車及地鐵。

      記者實地觀察發現,公交車站及地鐵上的老年乘客明顯減少。據巴士公交二、三公司48、49路車隊反映,當天老年乘客比以往至少下降了8成以上。

      語音提示不能使用敬老卡

      昨天上午9點20分,記者來到公交48路終點站西區汽車站。只見待發的一輛公交車內的12位乘客中,都是中青年人,沒有一位老年人,而在平時,車廂內的乘客大都是白發蒼蒼。“我今天一早出車,到現在已經開了4圈,老年乘客明顯減少,感覺比平時下降了八九成。”駕駛員莊利平告訴記者。

      記者乘坐48路一路觀察,從西區汽車站通往延安路普安路終點站的沿途15個車站中,僅有虹橋路站、安順路站、香花橋站、華山路站有老人上車,且為數很少。這一趟單程,僅有5位老年乘客,他們對新規沒有過多的抱怨,自覺遵守規定。在虹橋路站,一位老伯上車后先拿出一張“敬老卡”刷卡,刷卡機立即發出語音提示 “不能使用”。老伯對此好像已有準備,立即從另外一個口袋里掏出交通卡刷卡付費。

      少部分老人仍要免費

      駕駛員莊師傅說,48路沿線有不少醫院,還經過市中心,因此平時有很多老年乘客,他們大都要去沿線的華山醫院及各個社區醫院,還有的要去人民廣場、大世界等處,有的老年人一天要乘好幾個來回,而今天的老年乘客急劇減少,“老年乘客絕大多數都很自覺付費,僅有一位持敬老卡的老年人說不知道今天停止免費,自己身邊沒有帶錢,我就讓他免費了。”

      在48路終點站普安路站附近還有公交滬朱線,平時這里每天都有大批的老年乘客來坐車,車票要12元,老人持敬老卡可免費,因此吸引了大批老年人來乘車前往朱家角游玩,而昨天上午10點,該終點站的車廂內,幾乎看不到任何老人。“今天與以往的確是兩個世界。過去這里的老年乘客要排隊上車,昨天下雨天,這里照樣有老年人來排隊。今天第一次沒有出現這樣的情況。”一位女乘務員對記者說。

      各車隊為老人推特色服務

      昨天上午,在漕溪路公交樞紐,多條公交候車廊內試點設置了醒目的敬老候車專座,各公交線路都在推行敬老特色服務。

      “我們在確保日常服務供應水平的前提下,根據不同區域和時段,及時做好運能配置結構調整,合理安排好運能布局,并視現場客流變化,在營運班次安排上做進一步合理配置和調整。”昨天,巴士集團負責人表示,根據客流變化新特征,將選擇更合適的車型,加大9米、10.5米車型投用數量,確保運力投入和運量相匹配,同時進一步做好路線和站點的調整和優化。

      公交一公司要求司機,當車上的車載POS機發出“不能使用”時,司機不得冷眼相待責怪,必須熱情地向老年乘客告知敬老卡停止使用的期限,同時通知這些老年乘客下次乘車別再使用敬老卡。(記者 鐘 暉)


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